PREGUNTAS Y RESPUESTAS

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PREGUNTAS & RESPUESTAS

Mi residencia está en otro país. ¿Puedo hacer pedidos y cuánto es el costo del flete?
- Ud. puede hacer todos pedidos que desee independiente de su lugar de residencia. No hay costo extra por flete.

¿Cuál es el monto mínimo de un pedido?
- Ud. puede hacer pedidos de cualquier monto.

¿Cómo trabaja la TIENDA ONLINE DE EDICIONES LANCA?
- Ud. debe abrir una cuenta con nosotros y completar la información solicitada
- Una vez abierta su cuenta usted puede guardar los productos que desea comprar
a su Carrito de Compra
- Ud. paga su pedido eligiendo el único método de pago mediante la plataforma de pago universal PayPal.
- Ud. acepta los términos y condiciones establecidos en esta web al confirmar su pedido.
- Ud. puede revisar su selección de productos, revisar el precio total de la compra y realizar cualquier modificación en cantidad de productos antes de solicitar el pago de su pedido.
- Ud. recibirá un email de parte de PayPal confirmando el pago y nosotros yambién recibido en el tiempo real la confirmación del pago realizado por usted.

¿Cómo hago seguimiento a mis pedidos?
- Para conocer el estatus de sus pedidos, entre en la sección MI CUENTA, coloque su dirección de e-mail y su contraseña.

¿Como funciona la política de envíos?
- Los productos comprados en esta web serán entregados mediante descarga que usted hace desde nuestro servidor.